Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

NIE WIEDER. Das Zimmer war sehr staubig, und das Bett roch stark nach Reinigungsmitteln – der Geruch war unangenehm. Trotz zweimaliger Bitte per E-Mail um ein ruhiges Zimmer wegen einer wichtigen Prüfung wurde mir ein Zimmer direkt neben dem Lagerraum für Reinigungsmittel und Handtücher zugewiesen. Entsprechend war es nicht nur frühmorgens, sondern auch tagsüber laut durch ständige Arbeitsaktivitäten des Reinigungspersonals. Das Personal war zwar freundlich – hätte aber vielleicht einfach mal die Mails lesen können. NIE WIEDER.

Mein Mann und ich haben das Hotel für zwei Übernachtungen gebucht. Der Empfang war sehr freundlich, und wir konnten unser Zimmer sogar früher beziehen – das fanden wir sehr angenehm. Das Zimmer war sauber, geräumig und insgesamt wirklich schön. Einziger kleiner Kritikpunkt: Der Getränkekühlschrank war bei unserer Ankunft leider noch nicht eingeschaltet, sodass die Getränke erst einmal nicht gekühlt waren. Weniger schön war der Zustand des Fensters: Es war ein warmer Tag, und wir wollten etwas frische Luft ins Zimmer lassen. Beim Öffnen fiel uns jedoch eine etwa 1 cm dicke Staubschicht am Außenrahmen auf – beim Schließen lag dann entsprechend viel Schmutz auf der Fensterbank und im Zimmer. Das war wirklich ärgerlich. Am Ende haben wir dann doch die Klimaanlage genutzt – obwohl wir das eigentlich vermeiden wollten. Enttäuschend war für uns das Frühstück. Wir haben schon mehrere Best Western Hotels besucht, aber ein derart schwaches Frühstück haben wir bisher nicht erlebt. Zwar war der Kaffee sehr gut, aber das restliche Angebot war sehr überschaubar: drei Sorten Schinken (gekocht, roh und Putenbrust), eine Chorizo-Salami, Gouda, Emmentaler und Frischkäse – und das an beiden Tagen ohne jede Abwechslung. Dazu gab es gekochte Eier, Rührei (vermutlich aus der Packung), frische Gurken, Tomaten und etwas Obst. Müsli und Joghurt waren ebenfalls vorhanden, aber das ist einfach nicht so unser Geschmack. Insgesamt fehlte uns die Vielfalt – gerade im Vergleich zu anderen Hotels der Kette. Ein weiterer Punkt war der Service beim Frühstück: Es war ehrlich gesagt schwer zu erkennen, wer überhaupt zum Personal gehört. Ein Herr wirkte auf uns eher wie ein Hausmeister als ein Kellner – keine erkennbare Kleidung oder Schürze. Ähnlich bei einer Dame mit langen, offenen Haaren in ganz normaler Straßenkleidung. Das fanden wir etwas irritierend – besonders im Frühstücksbereich, wo mit Lebensmitteln gearbeitet wird. Nach unserem Verständnis sollten lange Haare dort zusammengebunden oder bedeckt sein – schon allein aus hygienischen Gründen. Vielleicht ist das in diesem Haus anders geregelt, aber für uns wirkte das nicht sehr professionell. Fazit: Leider konnten uns weder das Frühstück noch der allgemeine Eindruck im Frühstücksbereich überzeugen. Für uns kommt dieses Best Western Hotel daher nicht noch einmal in Frage.

Einmal und nie wider!!!

Frühstück am ersten Tag war eine Katastrophe. Dann war es sehr sehr gut

Für 3 Nächte okay wenn man keine großen Ansprüche hat. Das Zimmer war nett eingerichtet aber leider schon etwas ramponiert. Im Bad gab es Silberfische, was nicht so toll war. Und das Frühstück entsprach leider gar nicht unserer Erwartung. Wir hatten angekommen, dass es ein (wie man es so kennt) umfangreiches Frühstücksbuffet gibt. Leider gab es in Zuge eines "less wast" Pilotprojektes eine sehr abgespeckte Auswahl. Wer mehr als 2 Sorten Wurst und Käse, Rührei oder selbst Frischkäse erwartet, wird hier leider enttäuscht. Aber hey, zum satt werden war es ausreichend - man will ja nicht meckern 😉